5、时代问：时代工程公司的可持续发展和创新增长点有哪些方向?张志清：以政策为导向，不断寻找新的利润增长点;同时注重优质客户的长期培养;综合解决方案服务概念的不断提升。

通过搭载DuerOS的TCL智能电视，不同用户可以自然语言跟电视机直接对话，不同获得最便捷的服务，例如可以通过语音就可以操控电视、进行影片搜索、信息问答等，真正做到听清、听懂和满足用户所求，给用户带来极致的智能电视交互体验。这是DuerOS首次获得国家级用户体验类奖项，得抖也是DuerOS与TCL两大巨头深度合作获得国家认可和用户满意的又一里程碑式的成果。

此次DuerOS和TCL再度联合荣获国家级用户体验大奖，天下将进一步加速智能电视解决方案的落地进程，天下未来也将会有更多消费者享受到人工智能技术创新带来的极致体验。时代导读：中国自主研发的对话式人工智能系统DuerOS获国家级奖项。此次参赛的对话式人工智能系统DuerOS，不同就是这种对人工智能技术极致追求的体现。

11月3日，得抖2017中国用户体验创新大赛获奖名单在北京揭晓，得抖百度DuerOS和TCL联合研发的对话式人工智能电视解决方案，荣获本次大赛精石奖一等奖，百度度秘事业部总经理景鲲出席颁奖典礼。智能家居又是对话式人工智能系统最重要的落地场景之一，天下此次获得用户体验一等奖的智能电视解决方案，天下也是DuerOS和TCL强强联手，旨在彻底革新电视语音交互，给用户带来最极致体验的具体落地。

（2017中国用户体验创新大赛精石奖一等奖颁奖现场，时代左一为百度度秘事业部总经理景鲲）2017中国用户体验创新大赛由工业和信息化部指导、时代中国用户体验联盟和中国电子质量管理协会主办，旨在体现用户体验对国家战略目标的支撑能力，展示基于用户体验的创新成果，更好地诠释用户体验在企业转型升级过程中的战略革新作用。

作为中国智能语音行业的领跑者，不同DuerOS的朋友圈正越来越大。电视家助手发布公告称，得抖服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。

11月22日消息，天下网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。据此前报道，时代近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了

据央视新闻报道，不同11月24日，中央广播电视总台国家应急广播中心工作机制正式揭牌，同时启动全民安全公开课全媒体行动。▲图源央视新闻在这套新机制下，得抖中央广播电视总台将一键升级预警信息、得抖应急新闻、应急科普等全平台传播能力，进一步提高应急信息传播速度、精准度，为民众提供更加高效实用的应急信息公共服务，助力推进应急管理体系和能力现代化。